来源：台词网(TaiCiWang.COM)发布时间：2014-11-18
甲：广场商厦的员工都说普通话 ：“欢迎光临，同志，我能帮您什么忙，同志您走好，同志您慢走，欢迎您再来。”显得亲切，听得清楚。
乙：×××煤矿的职工都说家乡话：“哎，下班到俺那儿喝两杯去。”(家乡话)
甲：不去，我下午还有事。
乙：“你有什么熊事?俺跟你说，你去也得去不去也得去，咱可说好了，谁要是不去地谁是儿。”透着豪爽，显得纯朴。
甲：我跟你说，广场商厦的员工服务态度好，那是：“百拿不厌，百问不烦”
乙：举个例子。
甲：比方说吧，如果有的顾客要问：“同志，请问牙膏放在什么地方?”
乙：不知道。
甲：你、你怎么能说不知道呢?
乙：哦，在我的牙缸里。
甲：啊，它怎么能在你的牙缸里呢?
乙：我的牙膏不在我的牙缸里，难道在你的牙缸里。
甲：人家是问商场里的牙膏在什么地方?
乙：我哪儿知道呀，自己找呗。
甲：你什么服务态度，你几号营业员?
乙：你说我什么服务态度?我是几号营业员?我是×××煤矿的职工，我哪知道商场里的牙膏放在什么地方?
甲：哦，对不起、对不起、搞错了、搞错了，同志，您是问牙膏在什么地方?让我来告诉你……
乙：你等会，咱们来个现场采访，观众同志们你们说好不好?(采访)
甲：怎么样，够仔细、够详细吧?
乙：不错，但是，×××煤矿的职工更仔细、更详细。
甲：说来听听。
乙：上次，有一位小伙子来找人，他问一个老职工：副井绞车房怎么走?
甲：那老职工怎么说的。
乙：老职工就说了，你呀按着这个路线走，走到前边向东一拐弯就能看见一个食堂……
甲：对了。
乙：然后呢，再从食堂按着路线向北走，大约走80多米的样子，向西一拐，直走就到了。
甲：嗯，挺详细的。
乙：更详细的还在后头呢。
甲：怎么呢?
乙：这个小伙子就按着这老职工说的从食堂向北走过去了，刚走了有二十来米，就听见那个老同志从后面大声喊他：
甲：喊什么?
乙：“小伙子，你可一定记着是向西拐，千万不能向东拐……”(家乡话)
